Faktúry budú opäť zadarmo! Zrušili poplatky

BRATISLAVA / Telekomunikačný úrad rozhodol o tom, že operátori musia poskytovať papierové faktúry zákazníkom bezplatne. Ak toto pravilo porušia, hrozí im pokuta. Niektorí z nich už preto poplatky rušia.

Za každú faktúru 1 euro

Minulý rok oznámila spoločnosť pánovi Štefanovi, že v prípade, ak si nechá aj naďalej zasielať faktúru za káblovú televíziu poštou, od januára za každú zaplatí euro. Táto zmena sa mu nepozdávala, keďže dovtedy mu chodili faktúry vždy poštou bezplatne.

"Prečo predávajúci pýta poplatok za to, že vystaví faktúru," pýta sa Štefan. Po 4 mesiacoch však spoločnosť poplatky ruší. Faktúry bude tak ako pred tým posielať poštou zákazníkom zadarmo. "Za mesiac máj papierové faktúry neúčtujeme, hoci ostatní operátori áno. V najbližšom období vydáme novú tarifu,“ informuje hovorca telekomunikačnej spoločnosti Jaroslav Kolár.

Spoločnosti porušili platné podmienky

Štefan totiž nebol jediný nespokojný zákazník. Viacerí sa so sťažnosťou obrátili na telekomunikačný úrad. Ten tvrdí, že spoločnosti, ktoré základné faktúry spoplatnili, porušili platné podmienky.

Úrad sa pustil do kontrol viacerých spoločností, ktoré poskytujú telekomunikačné služby aby preveril, či hrajú podľa pravidiel. Tým, ktoré podmienky nedodržia, hrozí pokuta 1 a pol milióna eur. Peniaze za faktúry, ktoré ste doteraz zaplatili však pravdepodobne späť nedostanete.

Článok si môžete pozrieť aj cez iPhone či iPad vďaka novej aplikácii. ZADARMO.

ISIFA