Právnik radí. Takto vyreklamujete tovar u skrachovanej firmy

BRATISLAVA / Bez práčky či umývačky riadu si už mnohí nevedia predstaviť život. Výrobcovia chcú ponúknuť ten najvýhodnejší tovar. Občas niektorý z nich nezvládne konkurenčný boj a skrachuje. Takto postupujte v prípade krachu firmy, cez ktorú ste si tovar kúpili.

Výrobca skrachoval

Nikola si kúpila umývačku riadu od výrobcu, ktorý skrachoval. "V predajni nám povedali, že to znamená, že nie je servis a vraj mám umývačku priniesť do predajne, kde sme ju kúpili.  Tam ju niekto príde vyzdvihnúť," píše Nikola.

Vyše mesiaca čakala a keď sa nič nedialo, išla do predajne s tým, že jej za nedodržanie 30 dňovej reklamačnej doby vrátia kúpnu sumu. "Lenže oni sa vyjadrili, že nám nemusia dať ani peniaze, ani to nemá kto opraviť, lebo firma na Slovensku aj v Česku skrachovala. Jej sídlo je len v Anglicku, kde sa s nimi nikto nebude súdiť, pretože by to bolo zbytočné a predajca by nemal odkiaľ žiadať finančnú náhradu," dodáva Nikola.

Môže odstúpiť od zmluvy

A tak je bez umývačky aj bez peňazí. Ale je v práve. Právny vzťah medzi predávajúcim a výrobcom resp. dodávateľom nemá vplyv na jej právo vrátenia peňazí. Medzi kupujúcim a predávajúcim bola uzavretá kúpna zmluva, z ktorej jej vznikajú nároky zo zodpovednosti za chyby.

Nikola tovar vrátila a do 30 dní jej nebol riadne opravený. "Jednoznačne dochádza k vzniku možnosti odstúpiť od zmluvy a na základe odstúpenia od zmluvy, môže žiadať vrátenie plnenia. Odporúčala by som najskôr požiadať o vrátenie peňazí podľa § 563, nasledujúci deň po doručení tejto výzvy," uviedla advokátka Bronislava Pavelková.

Nevrátia peniaze? Môže podať žalobu...

Tá by mala byť v písomnej forme, aby Nikola mala dôkaz. Ak jej peniaze nevrátia, má právo podať žalobu na súd a v tejto žalobe žiadať o vydanie peňazí. "Mohlo by to ísť celkom rýchlo cez inštitút platobného rozkazu, kde vlastne súd rozhodne v skrátenom konaní. Naviac, keď vyplní formulár platobného rozkazu na stránke ministerstva spravodlivosti," dodáva Pavelková.