Telefonát na 158: Viete čo povedať?

BRATISLAVA / Boli ste svedkom alebo účastníkom nešťastia a potrebujete zavolať pomoc? Veľa ľudí netuší, čo by polícii mali povedať. Aké sú základné zásady privolania policajnej hliadky?

1. Predstaviť sa 

2. Kde ste? - Polícii je potrebné v prvom rade uviesť miesto udalosti, aby vedeli, kam majú pomoc odoslať. Ak volajúci nevie, kde je, na základe otázok operátora by mal čo najbližšie opísať miesto, kde sa nachádza. 

3. Čo sa stalo? - Následne by ste mali povedať, čo sa stalo, aby polícia odoslala adekvátnu zložku polície a aby vedeli, ako majú postupovať. 

Operátori sa stretávajú aj s neodôvodnenými volaniami. Stáva sa, že ich ľudia žiadajú o odvoz alebo vytočia číslo 158 deti. V prípade, že sa vypátra pôvodca neodôvodneného volania, hrozí mu za to adekvátny postih. V čase, kedy on neprávom zamestnáva policajnú linku sa totiž môže stať, že niekto pomoc naozaj potrebuje.