Psy dohrýzli Petrovi auto. Kto to zaplatí?

Vďaka financiám z reklamy prinášame kvalitné a objektívne informácie. Povoľte si prosím zobrazovanie reklamy na našom webe. Ďakujeme, že podporujete kvalitnú žurnalistiku.

HUMENNÉ / Peter z Humenného nahlásil veľmi neobvyklú poistnú udalosť. Jeho auto vraj dohrýzli psy. Kým poisťovňa skúmala, či mu opravu zaplatia, zmluvný autoservis vozidlo opravil. Háčik je v tom, že poisťovňa príbehu o psoch napokon neuverila.

Poistka to vraj nekryje

"Strážne psy mi poškodili auto, celú prednú masku, blatník aj dvere," opisuje škody majiteľ poškodeného auta Peter. Obrátil sa v rámci havarijnej poistky na poisťovňu. Tá mu odporučila zmluvný autoservis a udalosť začali na základe poistnej zmluvy skúmať.

"Klienta sme následne informovali, že jeho havarijné poistenie nekryje takúto škodu a teda škoda mu nebude preplatená," uviedla hovorkyňa poisťovne Lucia Muthová.

Servis auto opravil, aj keď to nikto nechcel

Ale auto bolo už v servise, ktorý poškodenie medzitým opravil. Poisťovňa však tvrdí, že súhlas na to nedala. A Peter hovorí, že ani on. "Ja som servisu nepodpísal žiadny zákazkový list, že opravu chcem na vlastné náklady," hovorí Peter. V servise sme sa preto pýtali, prečo auto opravili bez toho, aby vedeli, kto to všetko zaplatí. "Vám sa určite nechcem vyjadriť. Ďakujem, nemáme sa o čom baviť," povedal zamestnanec autoservisu.

Prišiel o auto

"Servis mi auto vráti až keď opravu niekto zaplatí. Servisu je to jedno, či to zaplatí poisťovňa alebo ja," dodáva majiteľ auta. Lenže zaplatiť nechce ani poisťovňa a ani Peter nemá 1 600 eur nazvyš. Opravené auto tak zostáva naďalej v servise. Peter je rozhodnutý obrátiť sa na kontrolné orgány, aby postup poisťovne a servisu preskúmali. Stal sa z neho totiž rukojemník. Ak chce svoje auto späť, musí zaplatiť za niečo, čo od servisu v podstate nechcel.

"Auto bolo pojazdné, jazdil by som aj s poškriabaným autom. Ja som tú opravu na chod auta nepotreboval," vysvetľuje Peter. " Majiteľ auta sa môže obrátiť na majiteľa psa, ktorý za konanie svojho psa zodpovedá," radí generálna riaditeľka Slovenskej asociácie poisťovní Jozefína Žáková.

Článok si môžete pozrieť aj cez iPhone či iPad vďaka novej aplikácii. ZADARMO.

ISIFA