Orange upozorňuje na falošný prieskum

Telefonický prieskum vykonávajú neznáme osoby vo večerných hodinách. Orange však žiaden momentálne nerobí.

Spoločnosť Orange upozorňuje na to, že zatiaľ neznáme osoby robia v jej mene prieskum.

Ako zdôraznili v stanovisku, ktoré zaslali agentúre SITA, ide o falošný prieskum zameraný na to, aké služby ľudia využívajú, na ktoré čísla najčastejšie telefonujú, a ako sú s poskytovanými službami spokojní. Orange v súčasnosti obdobný prieskum nerobí a zástupcovia spoločnosti zásadne netelefonujú zákazníkom vo večerných hodinách, zdôrazňuje sa v stanovisku. Spoločnosť zvažuje právne kroky na ochranu záujmov zákazníkov a svojho dobrého mena.

Telefonický prieskum robia neznáme osoby z telefónneho čísla s medzinárodnou predvoľbou Českej republiky spravidla vo večerných hodinách od 21:00 do 1:00 v noci a predstavujú sa ako zamestnanci spoločnosti Orange Slovensko, alebo zamestnanci agentúry, ktorá má vykonávať prieskum pre Orange. Spoločnosť zákazníkom odporúča, aby si pred poskytnutím akýchkoľvek údajov zistili totožnosť volajúcej osoby a ak je to možné, poznačili si telefónne číslo volajúceho. Tieto údaje môžu následne nahlásiť zavolaním na Zákaznícku linku 905, kde si môžu taktiež overiť autenticitu prieskumu.