Vybaviť si nové doklady je v niektorých mestách mimoriadne komplikované. Voľné termíny nie sú

SLOVENSKO / Vybaviť nové doklady je na mnohých miestach Slovenska práca pre kúzelníka. Ak potrebujete rýchlo nový pas, občiansky či vodičský preukaz máte problém. A to napriek tomu, že termíny sa dajú získať elektronicky. V Bratislave však termín nedostanete. Systém je totiž nastavený na mesiac, a ten je už vlastne obsadený. Samozrejme môžete skúsiť šťastie priamo v modernom veľkom klientskom centre, ale aj tam budete potrebovať zázrak.

Automat v klientskom centre, ktorý vydáva poradové čísla vám už lístok po pol deviatej nevydá. Napriek aktuálnym problémom, ministerstvo zásadný problém nevidí "Oddelenia sú štandardne pripravené, či už kapacitne z pohľadu prevádzkových priestorov, ich veľkosti, počtu oddelení, ich dislokácie, technického vybavenia alebo personálne. Čakacia doba sa každý deň mení, kapacity zatiaľ posilniť neplánujeme. Do úvahy pripadá prípadná úprava stránkových hodín," hovorí Zuzana Eliášová, hovorkyňa Ministerstva vnútra Slovenskej republiky.

Práve cestovanie za dokladmi sa tak stáva novým štandardom. Bratislavčania si vodičský preukaz, či pas vybavujú v okolitých mestách, až kým sa aj tam nestane to isté, čo u nich doma.

V Senci majú podobný problém, ktorý je spôsobený práve klientmi, ktorých posielajú priamo z Bratislavy. "V skorých doobedňajších hodinách nám už sem chodia klienti z Bratislavy. Nakoľko už tam nedostanú lístočky, a je to deň čo deň. Čo doklad, to lístok. Keď dôjde nejaká rodinka, teraz tu boli piati, to je 5 lístkov, tak sa to zablokuje aj u nás po takej desiatej, ale čakajú ľudia, veľa je tu z Bratislavy," uviedla informátorka a hlavná referentka Klientskeho centra v Senci, Katarína Vavrová.

"Občania pri využívaní služieb oddelení dokladov a evidencií majú možnosť zarezervovať si termín návštevy prostredníctvom elektronickej služby," dodala Eliášová.

Elektronickú službu sme vyskúšali, no v Bratislave nebol žiaden voľný termín.