Vďaka novému systému získajú operátori tiesňových liniek presnejšie údaje o polohe volajúceho

BRATISLAVA / Ministerstvo vnútra podniklo kroky na zefektívnenie poskytovania pomoci ľuďom v tiesni. Na Slovensku sa spustil systém mobilnej lokalizácie AML (Advanced Mobile Location), vďaka ktorému operátori tiesňových liniek získajú presnejšie údaje o polohe volajúceho. Technológia funguje vo väčšine štátov EÚ a napríklad aj v Austrálii či Mexiku.

"Presnejšie určenie polohy volajúceho v tiesni zásadne uľahčí náročnú prácu operátorov a zefektívni adresné vyslanie záchranných zložiek na miesto udalosti pri ohrození života a zdravia," povedal minister vnútra Roman Mikulec.

"Služba AML predstavuje doplnkovú lokalizáciu volajúceho na tiesňovú linku získanú priamo z mobilného telefónu. Modernizuje tiesňovú komunikáciu a jej zavedenie je v súlade s európskym kódexom elektronickej komunikácie," doplnil štátny tajomník ministerstva vnútra Ľubomír Šablica. Vďaka zavedeniu systému AML bude pomoc volajúcim v tiesni rýchlejšia, ich poloha bude známa v metroch a pomoc im operátori pošlú bez otázok, kde presne sa nachádzajú.

Operátori tiesňových liniek mohli doteraz využívať len lokalizačné údaje, ktoré im automaticky pri tiesňovej komunikácii zasielajú v zmysle zákona o elektronických komunikáciách telekomunikační operátori. Spomínaný spôsob dokáže určiť polohu len na širší okruh niekoľko sto metrov až niekoľko kilometrov, čo je v niektorých prípadoch záchrany problém. 

Systém lokalizácie AML určuje polohu volajúceho s podporou lokalizačných nástrojov mobilného telefónu. Poloha AML sa získava len vtedy, ak používateľ zavolá na číslo tiesňového volania. Údaje o polohe volajúcich sú sústreďované len na koordinačných strediskách integrovaného záchranného systému a operačných strediskách záchranných zložiek v systéme podpory, ktorý je uzavretým systémom bez väzieb na vonkajšie prostredie a funguje podľa prísnych bezpečnostných pravidiel.