Kuriéri pracujú v decembri na plné obrátky. Pre nápor vám balík nemusí prísť

BRATISLAVA / Ak ste ešte vianočné darčeky neobjednali no máte v pláne, treba tak urobiť čo najskôr. Doručovacie spoločnosti totiž už v týchto dňoch čelia náporu objednávok a s blížiacimi sa sviatkami sa môže situácia skomplikovať. Včasnosť doručovania zásielok môže ohroziť aj počasie či nepresnosť údajov pri ich objednávaní.

​Po tom ako odošlete svoju objednávku internetovému obchodu, už je všetko v rukách doručovacích spoločností. Každý balík sa oštítkuje, odváži a ďalej putuje na triediacu linku, ktorá ho automaticky zatriedi na doručovacie stredisko. "Lepíme tam štítok, ktorý obsahuje označenie odosielateľa, označenie príjemcu, kontaktné údaje a jedinečné číslo zásielky," opísal Ján Ťurek, konateľ Slovak Parcel Service.

Tento proces sa zdá veľmi rýchly a jednoduchý, v skutočnosti aj je, ak však nenastanú v kuriérskych spoločnostiach problémy. Najčastejšími sú zle uvedené kontaktné údaje, ktoré ovplyvnia čas doručovania balíka. Spoločnosti preto upozorňujú, aby ste si ich skontrolovali ešte pred odoslaním objednávky. "Môže sa stať že budú určite výpadky pracovníkov z dôvodu choroby, alebo je poveternostná situácia, bol kalamitný snehový stav v niektorých mestách Slovenska, niektoré kamióny ani nedorazili na doručovacie depá," ozrejmil Ťurek. 

Spoločnosti sú na vianočný nápor pripravené

Spoločnosti tvrdia, že sú na nápor zásielok pripravené. Navýšili personálne kapacity i čas doručovania balíkov, no upozorňujú aj na hraničné termíny. "Ak klienti chcú poslať pohľadnicu alebo list 2. triedy v rámci Slovenska, odporúčaný termín je najneskôr 18.12. V prípade listu 1. triedu a balíkových zásielok je posledný odporúčaný termín 19.12.," informovala hovorkyňa Slovenskej Pošty, Iveta Dorčáková. "Lepšie je, aby ľudia určite využívali výdajné miesta alebo samoobslužné boxy, lebo tu majú oveľa väčšiu flexibilitu a slobodu a zásielku si môžu vybrať kedykoľvek," uviedol Alexander Jančo, výkonný riaditeľ Packeta. 

Kuriérske spoločnosti majú čo robiť. Na Slovensku za tento rok pribudlo vyše tisíc nových internetových obchodov. Oproti minulému roku sa v predvianočnom období ráta aj s vyšším počtom objednávok. "E-shopy našej spoločnosti zaznamenali nejakých 283 miliónov v obrate. Za prvých 10 mesiacov tohto roka zaznamenali rovnaký obrat ako za celý minulý rok, a to máme celú sezónu pred sebou," informoval Michal Farkaš, marketingový manažér Shoptet.
"Evidujeme zvýšený segment našich partnerov e-shopov, tie rasty sú až do 30 percent," dodal Jančo."V tieto dni sa to blíži k 200-tisíc zásielkam denne," doplnil Ťurek. 

Doručovatelia z tohto dôvodu rátajú s dvoj až 3-násobnými objemami zásielok v posledný týždeň pred Vianocami. "Cez internet je ideálne nakupovať a objednávať čo najskôr, pretože v decembri sú preťažené kuriérske služby, niektoré dokonca odmietajú súkromné osoby. Ak to nie je firma, tak je tam väčšie riziko, že ten balík nepríde," ozrejmil Peter Strcula, expert na psychológiu predaja.