Poisťovňa sa pomýlila, neplatila dva a pol roka za choré dieťa

BREZNO, BRATISLAVA / Pani Milada dostala zásielku od zdravotnej poisťovne, kde sa písalo, že jej desaťročná dcéra už dva a pol roka nemá zdravotné poistenie. Poisťovňa sa totiž pomýlila, mala za to, že dieťa je poistené v inom štáte Európskej únie. Matke dieťaťa tým narobila nemalé problémy.

Pani Milada má desaťročnú, zdravotné postihnutú dcéru. Pravidelne navštevujú množstvo lekárov, keďže dievčatko trápia problémy s obličkami a aj duševné ťažkosti. Po jednom z vyšetrení lekárka jedného dňa matke vystavila účet. "Lekárka z Banskej Bystrice mi povedala, že jej naposledy poisťovňa vyšetrenie nepreplatila," hovorí pani Milada Schnaiderová. Zašla teda do poisťovne, kde sa dozvedela, že jej dcéru evidujú ako občana žijúceho v zahraničí. Potvrdenie o tom, že jej dcérka má trvalý pobyt na Slovensku od svojho narodenia, hneď vybavila a do poisťovne zaniesla. 

O pár dní ju však doma čakalo ďalšie nepríjemné prekvapenie. Všeobecná zdravotná poisťovňa jej poslala výzvu aby zaplatila 1 822 eur, pretože dcéra bola 2 a pol roka vyradená z evidencie. "Nedisponujem takou sumou peňazí a neviem ju ani zohnať do pätnástich dní," doplnila pani Milada.

Ukázalo sa, že útrapy pani Milady spôsobila chyba v systéme Všeobecnej zdravotnej poisťovne. "Poisťovňa vychádzala z údajov, ktoré evidovala vo svojom informačnom systéme. Na základe týchto údajov považovala maloleté dieťa za poistenca iného členského štátu Európskej únie," vysvetlila hovorkyňa Všeobecnej zdravotnej poisťovne Petra Balážová. 

Prečítajte si tiež

Matky prichádzajú o roky poistenia, nemajú správne informácie

​Poisťovňa svoj omyl priznala a pani Milada žiadnu pokutu platiť nemusí. "Poisťovňa po prešetrení prípadu výzvu na úhradu dlžnej sumy stiahla a ospravedlňuje sa," doplnila Balážová. "Keby sa dalo, okamžite mením poisťovňu," dodala na záver poškodená žena.