Nemocnica oznamuje úmrtie príbuzným SMS-kou

Síce sa v nej priamo nepíše, čo sa stalo, no pacienti už tušia, že nič dobré ich nečaká

"Systém zasielania SMS-správ namiesto telegramov, ktoré sme využívali v minulosti, sme zaviedli koncom minulého roka a až na niekoľko výnimiek si pacienti túto službu chvália," povedala hovorkyňa nemocnice Hana Jakubková. Vedenie nemocnice teraz podľa nej vymýšľa spôsob, ako by mohli lekári o stave pacientov informovať príbuzných telefonicky, a pritom neporušili zákon o ochrane osobných údajov.

To je problém aj podľa hovorcu ostravskej fakultnej nemocnice Tomáša Oborného: "Pri telefonovaní lekár nemá istotu, že na druhom konci je naozaj človek, ktorému informácie môže poskytnúť."

Väčšina nemocníc práve z tohto dôvodu telefonickú komunikáciu s príbuznými odmieta. Podľa odborníka na bezpečnosť v zdravotníctve Davida Marxa by v takomto prípade mali mať s príbuznými dohodnuté nejaké heslo alebo číselný kód, ktorým by si pred poskytnutím informácií overili ich identitu.